Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Terma dan syarat 32d menetapkan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penuh TersediaBahasa Melayu & InggerisDikemas Kini Secara BerkalaMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di Malaysia
32d Buka Akaun dengan Terma yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan 32d sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami menyasarkan masa respons yang pantas supaya keraguan anda tidak menangguhkan penggunaan akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui tetingkap sembang dalam akaun anda untuk soalan segera tentang terma penggunaan, had akaun atau peraturan pertaruhan yang terpakai di wilayah anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi. Sesuai untuk isu yang memerlukan rujukan dokumen terma secara terperinci dan bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk artikel terperinci tentang terma deposit, pengeluaran dan kelayakan promosi yang sedang berjalan pada minggu ini.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 32d Menjaga Maklumat Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut dasar privasi yang dikemas kini. Setiap bahagian berikut menerangkan dengan tepat bagaimana kami melindungi dan mengurus data tersebut.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan mematuhi keperluan pengawalan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

32d menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan lobi dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan akaun anda. Kami mengesan aktiviti luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan dengan selamat.

Pemindahan Data

32d tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi menyelesaikan transaksi.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Soalan Anda Tentang Terma 32d

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh mereka yang membuka akaun baharu tentang terma dan syarat 32d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma mula berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran akaun di 32d. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai persetujuan berterusan terhadap terma semasa.

32d akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan melalui pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan besar dikuatkuasakan. Kami mengesyorkan anda menyemak e-mel akaun secara berkala supaya tidak terlepas kemas kini penting.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sebarang baki wang dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum penutupan akaun dilaksanakan.

Terma penggunaan am adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia pembayaran seperti GrabPay, Boost atau DuitNow. Butiran ini tersenarai dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Ya, 32d berhak menggantung akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan, maklumat akaun yang tidak tepat atau penggunaan yang tidak dibenarkan di wilayah yang tidak disokong oleh platform kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi semasa kami.

Terma ini digubal untuk penggunaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong, akses tersebut mungkin disekat secara automatik dan 32d tidak bertanggungjawab atas sebarang sekatan yang dikenakan.